POLÍTICA DE ENTREGA

Como calcular o prazo e valor de entrega?

Antes de finalizar a compra, é possível verificar o prazo de entrega acessando a seção “meu carrinho” e inserindo o CEP de destino no campo “Calcule o frete”. Depois, basta clicar no botão “calcular” para visualizar o tempo estimado de entrega e o valor do frete. Os valores vão depender de cada região.

Prazo e entrega

Os prazos de entrega variam conforme o método de envio selecionado e o endereço de destino. As datas são fornecidas pelas transportadoras/correios e começam a ser contadas a partir da confirmação do pagamento. Para pagamentos com cartão de crédito, a aprovação pode levar até 48 horas, enquanto boletos bancários podem demorar até 72 horas.

Pedidos realizados e aprovados até a meia-noite serão processados em um prazo de até dois dias úteis. Caso a compra seja feita em finais de semana ou feriados, o processamento também ocorrerá em até dois dias úteis.

Vale lembrar que, ocasionalmente, fatores externos podem causar pequenos atrasos na entrega. Mas, não se preocupe, estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue o mais rápido possível.

Qual a forma de envio dos pedidos?

Os pedidos são enviados pelos correios, com base no menor prazo de envio estipulado pelo próprio sistema deles.

Quero receber meu pedido em até 24 horas. Tem como?

Sim! É possível você receber seu pedido em menos de 24h se você mora em Foz Do Iguaçu-PR ou Santa Terezinha de Itaipu-PR, podemos enviar o seu pedido por Motoboy no mesmo dia. Já na região do Paraguay, também pode ser possível.

Para que seja entregue no mesmo dia, o pedido e pagamento precisam ser realizados até as 18h, de Segunda-Feira a Sexta-Feira (exceto feriados).

Se o pedido for realizado após as 18h, o envio será realizado no próximo dia útil.

É fundamental que o pedido seja realizado para um dia em que alguém esteja disponível para recebê-lo. Caso não haja ninguém no local, o custo do reenvio será de responsabilidade do comprador. Para endereços sem complementos, como “Casa”, entraremos em contato previamente e o envio será feito apenas após a confirmação.

Quer retirar seu pedido presencialmente?

Se você mora em Foz do Iguaçu-PR, pode selecionar a opção “Retirada na Loja”. Nossa loja está localizada na Rua Xavier da Silva-1653 no Centro (próximo ao posto de gasolina). Após concluir a compra, você deve entrar em contato no nosso WhatsApp para comunicar o horário de retirada.

As retiradas acontecem de Segunda a Sexta (exceto feriados) das 09h as 19h

INFORMAÇÕES IMPORTANTES

• O prazo de entrega exibido no “carrinho” é calculado com base na quantidade de itens do pedido e no endereço fornecido.
• Pedidos realizados na modalidade de entrega CORREIOS só serão enviados após a confirmação do pagamento.
• Pedidos realizados na modalidade de entrega MOTOBOY só serão enviados após a confirmação da cliente, via WhatsApp.
• A inclusão de um produto no “carrinho” não garante sua reserva. Só será reservado após a compra estiver realizada com pagamento confirmado.
• Pedidos pagos por boletos podem levar até 72h para serem aprovados, o prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
• Caso ocorra a devolução do produto por ausência de informações e erro de digitação, ou ausência de recebimento por meio do comprador, o frete será cobrado ao comprador.
• Caso ocorra a devolução por motoboy, o comprador deverá arcar com o custo de reenvio.

ENTREGA SIGILOSA

– Nossos produtos são enviados em embalagens neutras em caixas de papelão super discretas, ou então um pacote sem nenhuma identificação.